TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO
Ultimo aggiornamento: 28/06/2026
1. Premesse
I presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito, “Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del servizio offerto da ITALO ITALY di Trimeloni Italo, con sede in Malcesine (VR), Viale Roma 5/B, P.IVA 02769630233 (di seguito, “Fornitore”), tramite la piattaforma web denominata Concierges.it (di seguito, “Piattaforma”).
L’utilizzo del servizio comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini da parte del cliente (di seguito, “Cliente”).
2. Oggetto del Servizio
Il Fornitore offre servizi digitali di progettazione visiva e allestimento virtuale (virtual staging) per interni ed esterni mediante l'uso di tecnologie informatiche e intelligenza artificiale. Il servizio si limita alla fornitura di file digitali (immagini in formato JPG/PNG) e non include forniture fisiche, arredi reali o direzione dei lavori.
3. Limitazione di Responsabilità
Le immagini elaborate sono simulazioni digitali a scopo puramente illustrativo e commerciale. Non costituiscono un progetto edilizio, architettonico o strutturale. Il Cliente è consapevole che potrebbero esserci discrepanze tra la simulazione e lo stato reale futuro dei luoghi. La Piattaforma ed il Fornitore sono esonerati da modifiche strutturali degli immobili. Il Fornitore declina ogni responsabilità per eventuali contestazioni tra l'agenzia immobiliare/host e l'acquirente/fruitore finale dell'immobile, basate sulle foto fornite. Il Servizio è fornito “così com’è”, senza garanzie espresse o implicite. Il Fornitore non risponde per danni indiretti, perdita di dati o mancati profitti.
4. Diritti sulle Immagini Inviate dal Cliente
Il Cliente (l'agente o il proprietario) si assume l'intera responsabilità delle foto inviate per l'elaborazione. Dichiara altresì di possedere i diritti legittimi d'autore o l'autorizzazione commerciale sulle foto degli immobili inviate, esonerando il Fornitore da qualsiasi controversia per violazione del copyright di terzi.
5. Regole per l'Offerta Dimostrativa e Watermark
Le anteprime dimostrative gratuite vengono fornite esclusivamente in bassa risoluzione e provviste di watermark (filigrana digitale) del brand Concierges. È tassativamente vietato l'utilizzo pubblico, la pubblicazione sui portali immobiliari o la rimozione forzata del watermark dalle suddette immagini di prova.
6. Proprietà Intellettuale e Pagamenti
Il trasferimento dei diritti di utilizzo commerciale e la consegna delle immagini in alta definizione prive di watermark (pulite), avvengono solo ed esclusivamente a saldo avvenuto della tariffa prevista (59€ + IVA per singola foto, 149€ +IVA per il pacchetto da 3 foto, oppure pacchetti superiori). Fino al momento del pagamento, i diritti di utilizzo restano di esclusiva proprietà del Fornitore. Non sono previsti rimborsi. Tutti i diritti relativi alla Piattaforma e al Servizio restano in capo al Fornitore. Il Cliente acquisisce esclusivamente un diritto d’uso nei limiti del presente contratto.
Eventuali feedback forniti dal Cliente potranno essere liberamente utilizzati dal Fornitore per scopi promozionali o di miglioramento del servizio.
7. Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali dell'utente (quali dati di contatto, dati di fatturazione e immagini inviate) avviene nel pieno rispetto del Regolamento Europeo (UE) 2016/679 (GDPR). Per conoscere in dettaglio le modalità di trattamento, i tempi di conservazione e le misure di sicurezza adottate per la protezione delle immagini e dei dati, si invita a consultare l'Informativa Privacy completa presente sul sito concierges.it.
8. Contatti e Comunicazioni
Per qualsiasi comunicazione o richiesta di assistenza relativa ai presenti Termini, l'utente può fare riferimento al modulo di contatto presente sul sito o scrivere all'indirizzo email: info [at] concierges.it.
9. Risoluzione
Il Fornitore potrà risolvere il contratto in caso di grave inadempimento del Cliente, previo avviso.
10. Modifiche ai Termini
Il Fornitore tramite la Piattaforma si riserva il diritto di modificare, aggiornare o variare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, a propria totale discrezione, per adeguarli a novità legislative, esigenze tecniche o mutamenti commerciali del servizio. Le modifiche saranno efficaci non appena pubblicate sul sito concierges.it e si applicheranno alle richieste inviate a partire dalla data di pubblicazione. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più aggiornata.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, sarà esclusivamente competente il Foro di Verona, con espressa esclusione di qualsiasi altro Foro alternativo o concorrente (fatte salve le tutele previste dalla legge nel caso in cui l'utente agisca in qualità di Consumatore finale). Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
12. Disposizioni Finali
I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le Parti in merito all'oggetto del servizio. L'eventuale invalidità, inefficacia o annullabilità di una singola clausola non pregiudica la validità e la tenuta delle restanti disposizioni. Il Cliente non può cedere il presente contratto a terzi senza il preventivo consenso scritto del Fornitore.